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森山メモリアル病院 社会復帰・在宅復帰をサポート

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各委員会活動について

接遇向上委員会

目的

当院に通院及び入院されている患者様とご家族さま、及び、介護サービスの利用者様に対するサービスの向上と改善を図ることを目的としています。

構成

医師、看護師、事務職員、言語聴覚士、介護福祉士など

活動内容

  • 委員会の開催
  • サービス向上のための人材教育
  • 患者様サービスに関する情報の収集及びその管理
  • アンケートによる患者様満足度調査の実施、評価、改善への取り組み及び院内掲示

   などの活動を行っています


写真はアンケート結果の院内掲示の様子です。

 IMG_1048.JPG

平成27年度患者様満足度調査及び職員満足度調査結果報告

今年度も本委員会主催により、患者様へアンケートをお願いし、叱咤激励のお言葉、あたたかいメッセージ、そしてご要望を頂きました。誠にありがとうございます。
職員一同、皆様方のお言葉を真摯に受け止め、日々精進行きたいと思っております。また、ご要望に対しましては、可能な限りお答えしたいと思います。
本ホームページにアンケート調査結果を公開いたします。

アンケート調査結果
職員満足度調査結果

 

 

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